Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht — und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Augenblick-Reinigung UG (haftungsbeschränkt)
Edisonstraße 8
85716 Unterschleißheim
Deutschland

Telefon: +49 176 8488 1545
E-Mail: info@augenblick-reinigung.de
Geschäftsführer: Merab Tserodze

Datenschutzbeauftragter

Wir sind gesetzlich nicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet, da bei uns nicht mindestens 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind (§ 38 Abs. 1 BDSG). Für alle Anliegen rund um den Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der united-domains AG, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Deutschland gehostet. Die Server stehen in Deutschland; eine Übermittlung in ein Drittland findet im Rahmen des Hostings nicht statt. Mit united-domains besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf einer Seite erhebt der Webserver automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt und die technisch erforderlich sind, um die Seite auszuliefern:

• gekürzte IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge und Meldung über den Abrufstatus
• verwendeter Browsertyp und dessen Version sowie das Betriebssystem
• zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt

Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung der Systemsicherheit und Stabilität sowie Aufklärung im Fall von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.
Speicherdauer: Die Logfiles werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.

3. Kontaktaufnahme

3.1 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular auf der Kontaktseite eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Firma, Name der Ansprechperson, E-Mail-Adresse sowie — sofern angegeben — Telefonnummer, Objektart, Fläche, gewünschter Turnus, PLZ/Ort, Ihre Nachricht sowie gegebenenfalls von Ihnen angehängte Dateien.

Hochgeladene Dateien

Das Formular erlaubt es Ihnen, Unterlagen anzuhängen — etwa Grundrisse, Leistungsverzeichnisse oder Fotos des Objekts. Zulässig sind bis zu fünf Dateien mit höchstens 10 MB je Datei und 20 MB insgesamt, in den Formaten PDF, JPG, PNG, HEIC, GIF, WebP, TXT, CSV, Word und Excel. Der Dateityp wird anhand des Inhalts geprüft, nicht anhand der Endung.

Die Dateien werden nicht auf unserem Server gespeichert. Sie liegen für die Dauer der Übertragung im temporären Verzeichnis des Webservers, werden unmittelbar an unser E-Mail-Postfach weitergeleitet und dort vom Betriebssystem wieder entfernt. Eine Ablage im Web, eine Weitergabe an Dritte oder eine Auswertung findet nicht statt.

Die Anhänge unterliegen derselben Speicherdauer wie die übrige Anfrage (siehe unten). Bitte laden Sie keine Unterlagen hoch, die personenbezogene Daten Dritter enthalten — etwa Mieterlisten, Personalunterlagen oder Patientendaten. Für Angaben zum Objekt sind solche Daten nicht erforderlich.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS) an unseren eigenen Server bei united-domains. Von dort wird die Anfrage per SMTP an unser E-Mail-Postfach weitergeleitet. Es findet keine Speicherung in einer Datenbank und keine Weitergabe an einen Formulardienst statt. Ein externer Formular- oder Captcha-Anbieter wird nicht eingesetzt; Spam wehren wir ausschließlich über technische Prüfungen auf unserem eigenen Server ab (verstecktes Feld, Zeitmessung, Begrenzung der Anfragen je IP-Adresse). Für die Begrenzung wird kurzzeitig ein nicht rückrechenbarer Hashwert Ihrer IP-Adresse verarbeitet, der nach spätestens einer Stunde entfällt.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie beim Absenden erteilen.
Speicherdauer: Wir bewahren Ihre Anfrage auf, solange sie zur Bearbeitung erforderlich ist. Kommt es zu einem Vertrag, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO). Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Anfrage spätestens nach sechs Monaten.

Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese dient ausschließlich der Bestätigung und ist kein Newsletter.

3.2 E-Mail und Telefon

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser E-Mail-Postfach wird von der united-domains AG, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Deutschland betrieben; die Server stehen in Deutschland.

4. Cookies und Einwilligung

Beim ersten Aufruf dieser Website erscheint ein Auswahldialog. Bis Sie dort eine Entscheidung treffen, werden keine Statistik- oder Marketingdienste mit Speicherzugriff aktiviert.

Wir setzen ein selbst entwickeltes Einwilligungswerkzeug ein. Es speichert ausschließlich ein einziges Cookie mit Ihrer Auswahl — keine Kennung, kein Profil, keine Übermittlung an Dritte:

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG — die Speicherung ist unbedingt erforderlich, um Ihnen den von Ihnen gewünschten Dienst (die Berücksichtigung Ihrer Auswahl) bereitzustellen. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link„Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

5. Webanalyse und Werbung

Die folgenden Dienste werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung mit Speicherzugriff aktiviert. Anbieter ist jeweils die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

5.1 Google Consent Mode v2

Wir setzen den Einwilligungsmodus von Google in der Version 2 ein. Vor Ihrer Entscheidung sind sämtliche Einwilligungssignale (ad_storage, ad_user_data,ad_personalization, analytics_storage) aufdenied gesetzt. In diesem Zustand werden keine Cookies gesetzt und keine Kennungen gespeichert.

Bereits vor Ihrer Entscheidung kann der Google-Tag geladen werden und dabei technisch bedingt Ihre IP-Adresse an Google übermitteln. Dabei werden ausschließlich cookielose Signale ohne Kennung gesendet; eine Wiedererkennung Ihres Geräts findet nicht statt. Zusätzlich ist die Funktion ads_data_redactionaktiviert, die Werbe-Klickkennungen aus diesen Anfragen entfernt, solange keine Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung ohne Endgerätezugriff.

5.2 Google Analytics 4

Nach Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics 4 ein, um die Nutzung dieser Website auszuwerten und sie verbessern zu können. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort auf Stadtebene, Gerätetyp und Herkunftsquelle. Google Analytics 4 anonymisiert IP-Adressen grundsätzlich; die IP-Adresse wird gekürzt und nicht dauerhaft gespeichert.

Mess-ID: G-MX16SJF7L2
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 25 Abs. 1 TDDDG für den Zugriff auf Ihr Endgerät.
Speicherdauer: Die Aufbewahrungsdauer für Nutzer- und Ereignisdaten ist in Google Analytics auf 14 Monate begrenzt.

5.3 Google Ads — Conversion-Messung und Remarketing

Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Nach Ihrer Einwilligung setzen wir das Conversion-Tracking ein, um zu erkennen, ob eine Anfrage über eine Anzeige zustande gekommen ist. Dabei kann Google Ihr Gerät über ein Cookie wiedererkennen, wenn Sie zuvor auf eine unserer Anzeigen geklickt haben. Ebenfalls nach Einwilligung kann Ihnen unsere Werbung auf anderen Websites erneut angezeigt werden (Remarketing).

Conversion-ID: AW-11475296721
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Speicherdauer: Conversion-Cookies verlieren nach spätestens 90 Tagen ihre Gültigkeit.

Kommen Sie über eine Anzeige auf diese Website, hängt Google eine Klick-Kennung an die Adresse (gclid, auf Apple-Gerätenwbraid oder gbraid). Diese Kennung speichern wir in einem eigenen Cookie (ar_click_id, Laufzeit 90 Tage) und übermitteln sie mit Ihrer Anfrage, damit wir Google zurückmelden können, welche Anzeige zu einem Auftrag geführt hat. Ohne Klick auf eine Anzeige entsteht dieses Cookie nicht.

5.4 Übermittlung in die USA

Bei der Nutzung der Google-Dienste können personenbezogene Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht seit dem 10. Juli 2023 ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO. Ergänzend hat Google Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen.

Wir weisen darauf hin, dass US-Behörden trotz dieser Garantien unter bestimmten Voraussetzungen Zugriff auf personenbezogene Daten nehmen können und Ihnen dagegen möglicherweise keine mit dem europäischen Recht vergleichbaren Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen. Mit Ihrer Einwilligung willigen Sie zugleich nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in diese Übermittlung ein.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

6. Dienste, die wir nicht einsetzen

Zur Klarstellung, weil diese Punkte in der Praxis regelmäßig zu Beanstandungen führen:

• Google Fonts: Alle Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf dieser Website wird keine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut, um Schriften zu laden.
• Google Maps: Es ist keine Karte eingebunden.
• reCAPTCHA: Wird nicht eingesetzt. Spamschutz erfolgt serverseitig ohne Fremdanbieter.
• Social-Media-Plugins: Es sind keine Schaltflächen oder Zählpixel sozialer Netzwerke eingebunden.
• Externe Bilddienste und CDNs: Sämtliche Grafiken liegen auf unserem eigenen Server.
• Newsletter: Wir versenden keinen Newsletter.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — darüber, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — unrichtige Daten müssen wir korrigieren.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Herausgabe in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@augenblick-reinigung.de.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

8. Weitere Hinweise

Verschlüsselung

Diese Website nutzt durchgehend eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen das an https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Pflicht zur Bereitstellung

Die Angabe personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die von uns eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Nehmen wir künftig einwilligungs­ pflichtige Dienste in Betrieb, holen wir Ihre Einwilligung vorher ein.